保証・アフターサービス

住まいの保証

主要な構造と防水の
保証20年
最長60年の長期保証

一般的な住宅会社の保証は10年間ですが、ユートピア建設では長期の安心をご提供するために初期保証を20年間に設定しました。
保証は最長60年まで延長が可能です。高性能な家で長く安心して暮らしていただきたい、だからこそ「長期の安心」をご提供しています。

住宅設備の10年保証

建物の長期保証にはキッチンやお風呂などの住宅設備が含まれていないことが多いのですが、メーカー保証は1〜2年で切れてしまいます。ですので、お引き渡し日から10年間無料で出張修理や部品交換が受けられる第三者機関の「住設あんしんサポート」を導入しました。10年間メーカー保証と同等の修理サービスを受けることができます。（保証範囲内と保証範囲外について、詳しい内容はお問い合わせください）

住設安心サポート
3つの特徴

特徴
01
10年間何度でも利用可能！
保証期間中の修理の回数に上限はありません。いつでも安心して機器をお使いいただけます。
特徴
02
新品交換含め無料修理！
保証対象となる故障や不具合の修理・交換に関わる部品代、作業量、出張料など全て無料です。
急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。
- 保証期間中に発生した故障・不具合、かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります
- 保証範囲外の故障・不具合については有料にて修理を承ります
特徴
03
窓口一本化で
スムーズなトラブル対応！
メーカーごとの保証書・連絡先を探す手間を無くし、スムーズな対応をご提供します。

地盤調査＋地盤保証20年

通常、建物の保証には地盤沈下で起きた建物への損害に対しては保証が適応されません。そのため、ユートピア建設では地盤調査と地盤保証20年を標準採用としています。
お引渡し後20年間、地盤に起因する不同沈下等の事故が起きた場合に、対象地盤の修復費用などを最大5,000万円まで保証する制度です。精度の高い調査と客観的な解析で住まいを支える地盤の安全をサポートし長きにわたり「安全で安心に暮らせる」品質であることを保証します。

2年・5年・10年定期点検サービス

お引き渡ししてから2年・5年・10年のタイミングで定期点検を実施します。漏れのないよう、定期点検専用のシステムとチェックリストを使用。床下にも潜り、水漏れや鋼製束の確認まで行います。
また、点検箇所等は写真撮影し、データでしっかり管理していきます。気になっている箇所がありましたら、点検の際にアフター担当者までお気軽にご相談ください。（20年保証の方は20年目に定期点検があります）

最長60年の長期保証

業界最大級の建物初期保証20年、最長60年まで長期保証を整備。
雨漏りなどの重大な不具合が起きてしまった場合でも、保証期間内であればお客様のご負担無く補修が可能です。
第三者保険会社の保証を導入していますので、万が一の会社の倒産時でも保証は継続、安心してお住まいいただけます。（※10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と、11年目以降の保証では一部内容が異なります。）